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PRODUCT BLUEPRINT

TIKKLE 서비스 기능 설계

소비자, 판매자, 운영관리자가 하나의 안전한 거래 흐름으로 연결됩니다.

01

회원·인증

휴대폰 본인인증, 약관 동의, 본인 명의 1원 계좌인증, 간편 로그인

02

상품 탐색

통합검색, 카테고리·브랜드·할인율 필터, 찜, 재입고 알림

03

안전 구매

주문서, 결제수단, 거래보호, PIN/바코드 보안 열람, 구매확정

04

판매 등록

상품 유형 선택, PIN·이미지 등록, 유효기간 입력, 희망 판매가 제안

05

거래·정산

구매/판매 상태 추적, 수수료 확인, 정산계좌 관리, 출금 신청

06

고객 보호

사용불가 신고, 환불 요청, 증빙 첨부, 분쟁 진행상태 확인

01

판매자 등록

개인/사업자 유형, KYC/KYB, 사업자·통신판매 정보 심사

02

대량 상품

엑셀/API 대량 등록, 템플릿 검증, 중복 PIN 차단, 예약 판매

03

재고 운영

재고·유효기간·가격 관리, 품절 자동화, 판매중지, 회수

04

주문 처리

자동/수동 발송, 재발송, 구매확정, 취소·환불 협의

05

정산

건별 수수료, 정산 예정/보류/완료, 세금계산 자료, 계좌 변경 승인

06

리포트

매출·판매율·브랜드·기간 분석, CSV 다운로드, 웹훅 결과 조회

01

통합 관제

거래·GMV·활성상품·정산·분쟁 KPI, 이상거래 알림

02

상품 검수

진위/유효기간/중복 검증, 발행처 조회 연계, 승인·반려·보류

03

회원 통제

회원·판매자 심사, 한도, 등급, 제재, 계정 잠금, 개인정보 마스킹

04

거래 통제

주문 추적, PIN 열람 승인, 발송 재처리, 거래 취소, 강제 환불

05

정산 회계

수수료 정책, 일마감, PG·은행 대사, 보류 해제, 지급 승인

06

리스크·감사

이상거래 룰, 블랙리스트, 접근권한, 감사로그, 민원·분쟁 SLA