GUIDE

처음이어도 괜찮습니다

상품권은 현금처럼 쓰이는 자산이라 거래 절차가 조금 깐깐합니다. 무엇을 언제 눌러야 하는지, 돈이 어디에 머무는지를 순서대로 적었습니다.

가입과 본인확인부터 상품권을 찾고, 전자봉투를 열고, 구매확정하기까지. 직거래로 입금하는 방법과 문제가 생겼을 때 할 일을 안내합니다.

상품 등록과 총액 분할, 검수, 안전거래와 직거래의 차이, 입금 확인과 판매 철회, 정산과 출금까지 판매자가 쓰는 화면을 순서대로 설명합니다.

공통 기준

구매자와 판매자 모두에게 적용되는 숫자입니다. 운영 정책에 따라 바뀔 수 있으며, 주문 화면에 표시되는 값이 언제나 우선합니다.

항목	기준	설명
거래 단위	1 · 5 · 10 · 20 · 50 · 100 · 200만원	이 금액으로만 등록하고 구매합니다. 운영 정책에 따라 바뀔 수 있습니다.
판매 수수료	판매가의 8%	최소 100원, 최대 50,000원. 안전거래에만 적용되며 직거래는 수수료가 없습니다.
자동 구매확정	상품 전달 후 7일	구매자가 아무것도 하지 않으면 7일 뒤 자동으로 확정되고 판매자에게 정산됩니다.
직거래 입금 기한	주문 후 24시간	기한이 지나면 판매자가 거래를 철회할 수 있습니다.
결제 대기 시간	10분	구매를 누르면 재고가 10분간 잡힙니다. 그 안에 결제하지 않으면 풀립니다.
1일 구매 한도	300만원	자정(KST)에 초기화됩니다.
1일 판매 한도	500만원	자정(KST)에 초기화됩니다.
출금	최소 10,000원 · 건당 500원	1일 500만원까지. 본인 명의로 인증된 계좌로만 나갑니다.

TIKKLE 은 거래 당사자가 아닙니다저희는 통신판매중개자로, 회원 사이의 거래를 중개합니다. 안전거래에서는 결제금을 구매확정 전까지 보관해 위험을 줄이지만, 상품 자체에 대한 책임은 판매 회원에게 있습니다. 자세한 내용은 이용약관을 확인해주세요.

회원 유형은 가입할 때 정하며, 유형에 따라 쓸 수 있는 기능이 다릅니다.

개인 구매자는 두 단계를 모두 마쳐야 구매할 수 있습니다. 중간에 그만두어도 다음 로그인 때 이어서 진행됩니다. 계좌는 반드시 본인 명의여야 하며, 예금주가 가입자 이름과 다르면 등록되지 않습니다.

문의 창구는 내 계정 안에 있습니다.

상품에 문제가 있을 때
번호가 맞지 않거나 이미 사용된 상품권이라면 고객센터 → 분쟁 접수에서 증빙과 함께 접수해주세요. 접수하면 해당 주문의 정산이 즉시 보류됩니다.
그 밖의 문의
같은 화면의 「문의」 탭에서 남겨주시면 담당자가 확인합니다.